Tourismuskaufmann/frau für Privat- und Geschäftsreisen

bei Nordkurier Mediengruppe GmbH & Co. KG

Berufsbeschreibung

Reisende soll man nicht aufhalten…, sondern für sie planen

Man sagt, Reisen sind die einzige Möglichkeit, die Welt wirklich zu verstehen. Wunderbar, wenn man dann auch noch das Berufliche mit seinem Fernweh verbinden kann und für Privat- und Geschäftsleute Reisen planen kann.

Als Touristikkaufmann/frau für Privat- und Geschäftsreisen übernimmst du die Planung dieser Reisen und kümmerst dich um die Buchung von Hotels und Flugtickets. Du bist der Ansprechpartner für alle Fragen rund um die anstehende Reise wie beispielsweise die Sicherheitslage vor Ort oder erforderliche Impfungen. Neben der Zusammenstellung von individuellen Angeboten erstellst du auch Reisekataloge. Wenn ein Gast mal nicht zufrieden ist mit den Angeboten vor Ort, dann nimmst du die Beschwerden entgegen, prüfst die Ansprüche und findest eine gute Lösung für alle Beteiligten. Außerdem entwickelst du Marketingmaßnahmen, um neue Kunden zu gewinnen.

MV ist mit seiner Ostsee und der Seenplatte ein Reiseland, das sich jährlich über zahlreiche Besucher freut. Daher findest du Arbeit in den zahlreichen niedergelassenen Reisebüros, im Geschäftsreise-Service sowie in größeren Hotels und Ferienzentren.

Deine Aufgaben in der Ausbildung

  • Nutzung branchenspezifischer Informations-, Produktions- und Buchungssystemen
  • Durchführung von Beratungs- und Verkaufsgesprächen
  • Erstellen von Rechnungen und Belägen für die Finanzbuchhaltung
  • Entgegennahme von Beschwerden und Reklamationen
  • Planung und Umsetzung zielgruppenorientierter Marketingkampagnen
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Ines Renninger

IHK-Ausbildungsberater
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Birgitt Popp

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